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Formations continues par des pros pour des pros !

Représentation de la formation : J'ai (même pas) peur des conflits!

J'ai (même pas) peur des conflits!

Formation présentielle
Accessible
16 heures (2 jours)
Net de TVA
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Formation créée le 31/03/2022. Dernière mise à jour le 15/06/2022

Version du programme: 1

Programme de la formation

Vous êtes pétrifié(e) au moindre haussement de voix, dire non vous angoisse, la moindre contrariété vous fait monter dans les tours… Là où il y a de la vie, il y a du conflit ! Si comprendre intellectuellement le conflit est une chose, pouvoir le vivre et s’en distancier en est une autre… Comment puis-je aborder le conflit dans mon quotidien professionnel ? Est-il possible de vivre sereinement les différences ? Comment puis-je me situer quand ça dérape et que nous ne parvenons plus à nous entendre ? ... Cette formation vous permettra, par des outils concrets et simples, d’apprendre à diminuer l’impact émotionnel que la situation conflictuelle peut avoir sur vous. Formateur Philippe LESNE Formateur - coach, consultant en hypnose, Maitre assistant au Master en ingénierie et action sociale à Namur et Louvain-la-Neuve, j'ai travaillé comme directeur général d'une association de l'Aide à la jeunesse pendant 8 ans et comme formateur d'adultes depuis 20 ans. Aujourd'hui, après avoir complété ma formation avec différents outils comme le coaching mental ou l'hypnose, je profite de mon expérience de terrain et je l'associe à ma pratique pédagogique pour accompagner des responsables d'équipes et des travailleurs dans les défis auxquels nous sommes tous confrontés au quotidien ! Dates: 11 et 18 octobre 2022 Horaire: 09h00 à 17h00

Objectifs de la formation

  • Permettre aux participants de prendre du recul
  • Réfléchir aux impacts des situations conflictuelles dans le travail
  • Mettre en œuvre de nouvelles stratégies permettant une gestion plus satisfaisante des situations de tensions

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne qui un jour ou l’autre a rencontré un conflit… et souhaite avancer dans sa manière de l’appréhender !
Pré-requis

Contenu de la formation

  • Jour 1 : (Re)Découvrir et comprendre le conflit
    • Comprendre le conflit : l’impact de mon éducation, de mon histoire, de la structure dans laquelle j’évolue… (part inconsciente dans la gestion conflictuelle dans mon quotidien).
    • Comment se positionner dans le conflit : de mes habitudes à mes envies.
    • Les attitudes conflictuelles et leurs conséquences : grille de Thomas et Kilmann.
    • Structure organisationnelle et conflit : une machine à produire de la violence…
  • Jour 2 : Parler et communiquer en situation de conflit : s’écouter pour mieux s’entendre…
    • Pratiquer et questionner son écoute ; l’adapter et la développer lorsque l’autre est sous tension ou en situation conflictuelle.
    • Apprendre à faire la distinction entre les faits, les jugements et les ressentis.
    • Tester des techniques simples de gestion corporelle permettant de gérer les tensions et le stress (exercices de respiration, ancrages, positionnement physique, positionnement de sa limite...).
    • La fenêtre de perception de Gordon.
    • S’exprimer sans agresser quand l’autre perd les pédales : recette simple…
Équipe pédagogique

Le Centre FoRS (Formations continues, Recherches appliquées et Services à la société) propose un large panel de formations continuées adaptées aux demandes et besoins des entreprises et organisations des secteurs marchand et non marchand.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Pour un meilleur ancrage, les participants travailleront principalement à partir de situations qu’ils vivent ou qu’ils observent et utiliseront des outils concrets.
  • Les apports théoriques seront réduits et soit communiqués durant les débriefings des activités, soit présentés avant une mise en pratique.
  • La méthodologie sera active et interactive
  • Mises en situation : exercices d’entraînement, jeux de rôle, théâtre forum.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Activités concrètes : jeux passant par le corps, activités essentiellement orales rarement écrites, activités coopératives, …
  • Partage et échange d’expériences personnelles en grand groupe, ou en sous-groupes avec recoupement des travaux de sous-groupes et élaboration collective de pistes d’action.
  • Apports théoriques et sur base des connaissances intuitives du groupe et du vécu des participants dans les activités proposées.

Lieu

10 Rue de l'Arsenal 5000 namur

Capacité d'accueil

Entre 6 et 12 apprenants

Accessibilité

Pour vous éviter les risques d’embarras de circulation et de parking, sachez que notre département se trouve à 10 minutes à pied, environ, des gares bus et train. Si vous optez pour la voiture, vous pouvez noter que les places situées le long de la Sambre, Boulevard frère Orban, sont les moins onéreuses et permettent un stationnement à la journée. Pour info, des affiches avec le titre de la formation vont guideront depuis la rue de l’Arsenal jusqu’au local et un accueil est évidemment prévu.